Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng 89bets

Trang này nêu rõ các điều khoản điều chỉnh tài khoản, giao dịch và cách chúng tôi vận hành dịch vụ — bao gồm thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuyền lợi người dùngÁp dụng theo luật địa phương
89bets Những điều bạn cần biết trước khi dùng 89bets
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về một điều khoản cụ thể, cần làm rõ quyền lợi tài khoản hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời về các điều khoản phổ biến, chính sách rút tiền và quy trình xác minh tài khoản ngay trong phần trợ giúp trên trang.

CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong cách chúng tôi xây dựng hệ thống. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Bảo mật đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mã xác thực OTP gửi qua điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm để ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay liên kết, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 89bets

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng hỏi nhiều nhất về điều khoản tài khoản, quyền lợi và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua Live Chat.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản sử dụng hiện hành.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp sẽ không được xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ làm việc với thông tin bạn cần.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Hãy kiểm tra quy định tại khu vực bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại khi hoàn tất.